Sobre o Grupo Guia

 

A AC SERVIÇOS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO LTDA (doravante designado "nós" ou “Grupo Guia”), empresa registrada no Brasil sob o CNPJ 26.428.780/0001-69, com sede na R Coronel Procópio Gomes, n°95 - bairro Bucarein - Joinville, SC - Brasil, CEP: 89.202-301, processará seus dados pessoais de acordo com esta Declaração de Privacidade (em alguns momentos, esses dados pessoais também serão chamados de "informações").

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Para gerenciar nossos negócios de forma eficiente, as empresas do Grupo Guia, em alguns casos, definem em conjunto os objetivos e os métodos de tratamento dos dados pessoais (como controladores conjuntos). Um exemplo de atividades em que o Grupo Guia realiza o tratamento conjunto de dados pessoais é a gestão dos nossos Procedimentos de Verificações de Denúncia de Conduta Imprópria e Sanções. Caso queira mais informações sobre essas atividades ou sobre as responsabilidades dos controladores conjuntos, entre em contato com a gente (veja a seção "Contato", abaixo). Você também pode exercer seus direitos de proteção de dados em relação a qualquer tratamento feito de forma conjunta.

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Nossas tecnologias de RH

 

Nosso objetivo é guiar pessoas e empresas a alcançarem todo o seu potencial. Acreditamos que a melhor maneira de fazer isso é combinar nossa paixão por pessoas com o poder das tecnologias modernas de RH. Essas tecnologias nos ajudam a tornar os processos de recrutamento mais simples e eficientes.

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Por exemplo, usamos chatbots para melhorar sua experiência como candidato. Com eles, você pode tirar dúvidas e responder perguntas de forma rápida. Os chatbots permitem que você:

· Nos forneça informações importantes que podem não estar claras em seu currículo ou perfil;
· Veja rapidamente se suas habilidades atendem aos requisitos de uma vaga e, se não atenderem, explore outras vagas ou descubra quais habilidades precisa desenvolver;
· Tenha respostas a qualquer hora do dia;
· Realize ações simples, como redefinir senha ou ativar sua conta;
· Consulte o status do seu processo de seleção;
· Receba orientações sobre vagas de emprego;
· Consulte dúvidas frequentes.

 

Além disso, essas tecnologias permitem que conectemos você aos nossos consultores com mais rapidez. Isso facilita o apoio na busca de emprego e ajuda a apresentar você aos clientes certos mais rápido. Nossos consultores também podem buscar candidatos não só pelas vagas para as quais estão qualificados, mas também pelas oportunidades que mais interessam a você.

Melhorando a experiência do cliente

As tecnologias de RH nos ajudam a encontrar um grupo mais diversificado de talentos, permitindo que encontremos os melhores candidatos com as habilidades que nossos clientes precisam. Assim, nossos consultores podem se dedicar a tarefas que exigem criatividade e empatia – qualidades que a tecnologia não consegue substituir.

Web beacons

Nossos e-mails podem conter um "pixel de web beacon", que nos informa se o e-mail foi aberto e se houve cliques em links ou anúncios. Utilizamos essas informações para melhorar nossos e-mails e garantir que sejam interessantes para você. O pixel é apagado quando o e-mail é excluído. Se preferir, você pode optar por receber nossos e-mails em texto simples, sem HTML.

Uso responsável de tecnologias de RH

O Grupo Guia tem o compromisso de usar as tecnologias de RH de forma ética e responsável. Não usamos essas tecnologias para substituir o contato humano, mas sim para tornar as interações com clientes e candidatos mais pessoais e relevantes.

Quando tomamos decisões importantes que afetam pessoas, fazemos questão de envolver um ser humano. Se, em raros casos, utilizarmos um processo totalmente automatizado para essas decisões, será feito de acordo com a lei e com a devida notificação.

Para garantir que todos os candidatos sejam tratados de forma justa, tomamos cuidados para evitar qualquer tipo de preconceito nas tecnologias que usamos. Por exemplo:

· Testamos regularmente os resultados dessas tecnologias para identificar e corrigir possíveis falhas;
· Consultamos especialistas para melhorar continuamente nossos processos;
· Nossos Guias e algoritmos trabalham juntos, sempre buscando a melhor combinação entre candidatos e vagas.

 

Poderemos compartilhar seus dados?
 

Dependendo do tipo de relacionamento que temos com você, podemos compartilhar seus dados pessoais com:

· Outras entidades do Grupo Guia: Fazemos parte de um grupo multinacional de empresas e, em alguns casos, podemos compartilhar seus dados com outras empresas do Grupo Guia para garantir a gestão eficiente dos negócios, cumprir requisitos legais e regulatórios, ou prestar nossos serviços para você e para nossos clientes. Para ver uma lista dessas entidades, clique aqui.
· Clientes do Grupo Guia: No contexto dos nossos serviços, incluindo recrutamento e alocação de guias.
· Terceiros prestadores de serviços de RH: Como empresas que processam salários, por exemplo.
· Fornecedores terceirizados de TI: Empresas que dão suporte à nossa infraestrutura tecnológica, como serviços em nuvem.
· Fornecedores de serviços de marketing: Podemos armazenar seus dados pessoais em sistemas de CRM baseados na nuvem fornecidos por terceiros ou compartilhar dados com fornecedores que organizam eventos.
· Prestadores de serviços profissionais: Como auditores, consultores fiscais e jurídicos.
· Bancos e seguradoras: Compartilhamos alguns dados com bancos para o pagamento dos salários de nossos guias.
· Administradoras de benefícios: Empresas que gerenciam benefícios de alimentação, saúde e odontologia.
· Fundos de pensão e autoridades públicas: Em conformidade com as leis aplicáveis.
· Autoridades reguladoras e policiais: Se necessário, por exemplo, em investigações criminais.
 

Além disso, podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros em casos de compra ou venda de negócios ou ativos, ou se formos adquiridos por outra empresa. Se isso ocorrer, seus dados podem ser transferidos como parte do processo.

 

Como protegemos suas informações

Temos medidas de segurança técnicas e organizacionais em vigor para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados, alterados, destruídos, divulgados ou acessados de forma não autorizada. Limitamos o acesso a seus dados pessoais àqueles com uma legítima necessidade comercial de conhecê-los. Os guias responsáveis pelo tratamento de seus dados pessoais são regidos pelas regras do Grupo Guia relativas à segurança da informação e TI, proteção de dados e outros regulamentos e diretrizes internas aplicáveis ao processamento de dados pessoais.

Embora tenhamos medidas em vigor para proteger seus dados pessoais, é importante que compreenda que não é possível garantir uma segurança de 100%. Para isso, temos procedimentos estabelecidos para lidar com incidentes de segurança de dados e para cumprir com os requisitos legais aplicáveis à detecção, tratamento e notificação de violações de dados pessoais.

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Veja seus direitos de proteção de dados
 

Você terá os seguintes direitos em relação a seus dados pessoais:

1. Direito à informação: Você tem o direito de receber informações claras, transparentes e facilmente compreensíveis sobre os tratamentos realizados com seus dados pessoais, como utilizamos essas informações e quais são seus direitos. É por isso que estamos fornecendo as informações contidas neste aviso.
2. Direito de acesso: Você tem o direito de acessar os dados pessoais que mantemos a seu respeito. Isso visa garantir que você esteja ciente dos dados que possuímos e para permitir que verifique se estamos tratando suas informações de acordo com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.
3. Direito de correção: Se seus dados pessoais estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados, você poderá solicitar a respectiva correção ou atualização.
4. Direito à anonimização, bloqueio e eliminação: Você pode solicitar a anonimização (dados relativos a um titular que não possam ser identificados), bloqueio ou eliminação de seus dados pessoais quando forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei. Este não é um direito geral de eliminação, e existem exceções.
      - No caso da solicitação de bloqueio, você poderá "bloquear" ou suprimir a utilização posterior de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Quando o processamento for restrito, poderemos armazenar seus dados, mas não utilizá-los. Mantemos listas de pessoas que solicitaram que seus dados fossem "bloqueados" para garantir que a restrição seja respeitada no futuro.
5. Direito à portabilidade dos dados: Você poderá realizar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante solicitação expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional e respeitando os segredos comercial e industrial do Grupo Guia.
6. Direito de eliminação de dados tratados com consentimento: Você pode solicitar a eliminação de seus dados pessoais tratados com seu consentimento, exceto aqueles que podem ser mantidos de acordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
7. Direito de obtenção de informações sobre compartilhamentos: Você tem o direito de obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o Grupo Guia compartilhou seus dados.
8. Direito de informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento: Você terá o direito de receber informações sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento para determinado processamento de dados, bem como as consequências disso.
9. Direito de retirar seu consentimento: Se o processamento de seus dados pessoais basear-se especificamente em seu consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento.
10. Direito de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado: Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluindo decisões destinadas a definir seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito, ou aspectos de sua personalidade.
      - A tomada de decisão com base unicamente em tratamento automatizado ocorre quando um sistema eletrônico utiliza dados pessoais para tomar uma decisão sem intervenção humana. Este não é um direito geral de objeção, e há exceções.

Você poderá exercer seus direitos entrando em contato com nossos Guias.

Responderemos sua solicitação com um cuidado especial para garantir que seus direitos possam ser exercidos de forma eficaz. Poderemos pedir que você apresente um comprovante de identidade para garantir que não compartilharemos seus dados pessoais com mais ninguém além de você. Esteja ciente de que, em casos específicos (por exemplo, devido a requisitos legais e/ou regulatórios), pode ser que não consigamos atender sua solicitação imediatamente.

De qualquer forma, informaremos a você sobre as medidas tomadas no prazo de um mês após seu pedido. Você também terá o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora de proteção de dados: a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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Atualizações nesta Declaração de Privacidade

Este Aviso poderá ser ocasionalmente alterado. Recomendamos que você confira as alterações mais recentes abaixo, nesta página, para se manter ciente de quaisquer modificações.

Este aviso foi atualizado em: 27/09/2024